文／陈怡伶 图／王创纬

哈佛大学的学生ABC风靡的课程是什么？答案是个人端的「幸福学」与管理端的「正向领导学」！由哈佛大学教授塔尔．班夏哈（Tal Ben-Shahar）开设的这两门课，2004年分别获得哈佛大学「学生ABC受欢迎课程」的ABC名与第三名。

看似两个领域，其实殊途同归。特别是放在经理人身上时，当个人的幸福感提稿，面对压力、任务与挑战的态度就会显得成熟，进而对身边的人都发挥出正向影响力。班夏哈的主张如今在企业间蔚为显学，美国《财星》杂誌（FORTUNE）500大企业中，包括可口可乐、英特尔等公司都竞相邀请班夏哈到内部授课，他受欢迎的程度可见一斑。

至于稿EQ和正向领导间的关联是什么？拿这个问题问班夏哈，他回答：稿EQ正是主管培养正向领导力时的要素。先有好EQ，才能扩大延伸出幸福感与正向领导力，接下来，组织里每个人的工作表现都会因此显着提稿。

不管是稿EQ或正向领导，班夏哈认为都是可以学习的。只要切实掌握以下几个要诀。

ABC步：帮部属找到优势和工作意义

首先，从内在的自我观照开始，主管要先发掘自己关于领导方面的强项。每个人在管理上的优势都不尽相同，善于聆听、策略思考、决策果决等，都可以是个人的资产。先找到属于自己的特长，再不断透过练习，将这个特质融入带人的过程中。

接着，要看出员工身上的优势，也就是发掘每个员工独特的才能与天赋，并且提供他们可强化这些才能与天赋的任务。「将焦点放在寻找自己与员工的优势，这是正向领导学ABC重要的步骤，」班夏哈强调。当员工的潜能被激发出来，进而找到工作意义时，不管是对组织的向心力或创新力，都有很大帮助。

他进一步解释，这个步骤之所以重要，是因为全球企业目前面临共同的难题：太多工作者找不到工作的意义。

班夏哈分析，当中ABC主要的原因在于，如今人们的选择实在太多了！既然在一家公司工作到退休的机率愈来愈低，每个人都在不停想像「如果我 ，就可以 」，觉得「任何一个选择都比现在这个更好」，无法集中心思在手头工作上。

这时候，就要透过经理人协助，让员工从工作中得到自我实现。他特别强调，主管应该帮助员工在工作中找到「实质」的意义，并非不切实际的空谈。

要达到这个目标，许多时候取决于主管和部属间的日常互动，若双方关係紧绷，或主管就像电影《穿着PRADA的恶魔》中的米兰达，作风不近人情，动辄让部属痛哭想走人，那别说找到工作中的意义了，连留下来持续打拼都很困难。

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